Politique De Garantie
VOLO HYDROFOIL

CARBONPRES certifie que la garantie sur ses produits

est valable 24 mois à compter de la date d'achat, telle que définie par la directive européenne 2019/771.

CARBONPRES garantit que ses produits sont exempts de défauts majeurs de matériaux et/ou de fabrication.

Si le client est une entreprise, il est demandé d'inspecter immédiatement la marchandise reçue et, si des défauts et/ou non-conformités en termes de qualité sont constatés, de le communiquer par écrit dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise.
Dans le cas contraire, l'exercice des droits de garantie ne sera accordé que si des raisons sont justifiées.

En assemblant et/ou en utilisant tout article VOLO HYDROFOIL ou tout composant de celui-ci, le client déclare avoir lu et compris les termes et limitations de cette garantie, acceptant ce qui suit:

1. La garantie est valable 24 mois à compter de la date d'achat de la marchandise.

2. La garantie n'est valable que lorsque le produit est utilisé pour des activités sportives et récréatives normales et ne couvre pas les produits utilisés dans le cadre d'opérations de location ou d'enseignement.

3. Les dommages causés par une mauvaise utilisation, un abus, une négligence ou une usure normale ne sont pas couverts par cette garantie.
Ces types de dommages comprennent les éléments suivants (sans toutefois s'y limiter):
crevaisons, dommages dus à l'accouplement avec des composants VOLO HYDROFOIL non originaux, dommages causés par des accouplements qui ne suivent pas le couple de serrage correct des vis, dommages dus à un serrage excessif des vis. exposition au soleil, dommages causés par une manipulation et un stockage inappropriés, dommages causés par une utilisation dans des vagues trop grandes ou un impact avec des rochers ou des fonds marins, dommages causés par un impact sur le foil à grande vitesse, dommages causés par des sauts ou des acrobaties excessives ou dommages causés par quoi que ce soit. autres que les défauts de matériaux et/ou de fabrication.

4. Les produits VOLO HYDROFOIL sont testés par du personnel spécialisé et des coureurs professionnels, et sont considérés comme sûrs à utiliser et conformes aux activités extrêmes s'ils sont utilisés correctement.

Les sauts et le freestyle sont des activités dangereuses tout à fait en ligne avec ce que les produits VOLO HYDROFOIL peuvent supporter si le rider a les compétences nécessaires pour effectuer les manœuvres proprement.

Par conséquent, en cas d’usure ou de casse d’un produit qui ne peut être imputée à un défaut purement de fabrication, la garantie ne sera pas reconnue.

5. CARBONPRES prendra la décision finale en matière de garantie.
Il peut exiger que le client envoie du matériel multimédia de l'équipement montrant clairement le type de défaut et/ou de dysfonctionnement du client au siège social ou à un distributeur officiel de CARBONPRES dans son pays (port payé).
Une inspection directe du produit jugé défectueux peut également être exigée par CARBONPRES ou un distributeur/magasin officiel CARBONPRES/VOLO HYDROFOIL.

6. Si un produit est jugé défectueux par CARBONPRES, la garantie couvre uniquement la réparation ou le remplacement du produit défectueux.
CARBONPRES ne sera pas responsable des coûts, pertes ou dommages résultant de l'utilisation du produit défectueux.

7. Le produit ne peut être retourné qu'après autorisation de retour du siège de CARBONPRES.

8. La garantie pour tout composant réparé ou remplacé n'est valable qu'à partir de la date d'achat d'origine.
Le reçu d’achat original doit accompagner toutes les réclamations au titre de la garantie.
Le nom du détaillant et la date d'achat doivent être clairs et lisibles.

9. Cette garantie est nulle si des réparations ou des modifications non autorisées ont été apportées à un composant de l'équipement.

10. Il n'y a aucune garantie qui s'étend au-delà de la garantie spécifiée ici.
Pour plus d'informations, visitez notre site web www.volohydrofoil.it ou contactez le service client à info@volohydrofoil.it